Question 1

Quais peças são devolvidas e quais itens ficam comigo de lembrança?

Accepted Answer

O painel de tecido/pano e todas as estruturas de MDF e ferro (mesa cavalete, arco romano, suporte do painel, boleiras, bandejas e vasos) são de locação e devem ser devolvidos no dia seguinte sem falta até as 10h da manhã. O que é 100% seu e fica de recordação para sempre são os 2 totens de mesa (15cm), o fio de LEDs fada e o Painel Personalizado com a foto e o nome da criança em papel fotográfico de altíssimo brilho!

Question 2

Quais são as medidas exatas da mesa e dos painéis dos kits?

Accepted Answer

Nossos kits são projetados sob medida para festas na mesa em salas, salões de prédio ou garagens, cabendo perfeitamente no porta-malas ou banco de trás de qualquer carro de passeio ou Uber: a mesa cavalete em MDF mede 80x60x70cm de altura (80cm comprimento x 60cm profundidade x 70cm altura). O painel redondo e o arco romano medem 50x50cm de diâmetro.

Question 3

Como funcionam os vasos de mesa: buchinho verde ou flores?

Accepted Answer

Nos kits Celebre e Essencial, os vasos de mesa acompanham o buchinho verde decorativo harmonizado com a paleta do tema. No Kit Premium (nosso pacote mais completo), você conta com arranjo de flores decorativas premium ou buchinho verde, além da guirlanda de balões inclusa de brinde.

Question 4

Como funciona a retirada e o envio por Uber Entrega?

Accepted Answer

A retirada é feita na residência da decoradora no dia do evento. Você pode retirar pessoalmente ou solicitar pelo seu próprio aplicativo o Uber Entrega (opção Carro/Flash) inserindo o endereço: R. Luís da Silva, 486 - Cordeiros, Itajaí - SC (CEP 88311-190). Acomodamos com todo carinho e proteção todas as peças e balões no veículo para transporte 100% seguro!

Question 5

Os balões já vêm cheios e montados prontos para a festa?

Accepted Answer

Sim! Os balões já vão 100% inflados e fixados na estrutura do painel ou guirlanda de balões. Você não precisa comprar bombinha de ar, fitas ou perder horas montando: basta tirar da embalagem de proteção e posicionar na mesa em poucos minutos!

Question 6

Qual o horário de devolução e o que acontece se houver atraso?

Accepted Answer

A devolução de todos os itens de locação deve ser realizada no dia seguinte sem falta até as 10h da manhã (de segunda a domingo mediante agendamento prévio). O cumprimento desse horário é indispensável para a higienização completa e preparação para os próximos aniversariantes. Devoluções após as 10h sem aviso prévio estarão sujeitas a cobrança de taxa de diária adicional.

Question 7

Como funciona a reserva da data e as formas de pagamento?

Accepted Answer

Para garantir a sua data no calendário oficial, solicitamos um sinal de 50% no agendamento (via Pix ou cartão de crédito por link). O saldo restante de 50% é pago na retirada das peças (Pix ou cartão por aproximação/Tap).

Question 8

Vocês atendem festas de adultos ou criam qualquer tema infantil?

Accepted Answer

Nosso foco exclusivo e especializado é o universo de festas infantis e mesversários. Criamos qualquer tema sob medida: basta nos enviar a foto e o nome da criança no WhatsApp para produzirmos a arte personalizada em papel fotográfico de alta resolução!

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